FAQ. เครื่องทำน้ำอุ่น-น้ำร้อน

รวมคำถามที่ใช้ได้กับเครื่องทำน้ำอุ่นและเครื่องทำน้ำร้อน FUJIKA ทุกรุ่น ถ้าต้องการรายละเอียดเฉพาะรุ่น กดชื่อรุ่นในตารางเพื่อไปที่หน้าสินค้า

เลือกรุ่นที่เหมาะกับคุณ

รุ่น	ประเภท	กำลังไฟ	ฮีตเตอร์	ระบบควบคุม
F-4557	เครื่องทำน้ำอุ่น (1 จุด)	4,500W	ท่อผ่านร้อน	Dimmer Switch
F-4557T	เครื่องทำน้ำอุ่น (1 จุด)	4,500W	ท่อผ่านร้อน	Digital Touch Screen
F-4517	เครื่องทำน้ำอุ่น (1 จุด)	4,500W	ท่อผ่านร้อน	Dimmer Switch
F-3517	เครื่องทำน้ำอุ่น (1 จุด)	3,500W	ท่อผ่านร้อน	Dimmer Switch
F-4512	เครื่องทำน้ำอุ่น (1 จุด)	4,500W	ท่อผ่านร้อน	Dimmer Switch
F-3512	เครื่องทำน้ำอุ่น (1 จุด)	3,500W	ท่อผ่านร้อน	Dimmer Switch
F-3551(WH)	เครื่องทำน้ำอุ่น (1 จุด)	3,500W	ท่อผ่านร้อน	Dimmer Switch
F-4551(BZ)	เครื่องทำน้ำอุ่น (1 จุด)	4,500W	ท่อผ่านร้อน	Dimmer Switch
F-4551(PK)	เครื่องทำน้ำอุ่น (1 จุด)	4,500W	ท่อผ่านร้อน	Dimmer Switch
FN-45VD(WH)	เครื่องทำน้ำอุ่น (1 จุด)	4,500W	ท่อผ่านร้อน	DIGITAL Simple Design
FN-45V(WH)	เครื่องทำน้ำอุ่น (1 จุด)	4,500W	หม้อต้ม	LED + Dimmer Switch
FS-45T	เครื่องทำน้ำอุ่น (1 จุด)	4,500W	ท่อผ่านร้อน	Dimmer Switch
FS-4501	เครื่องทำน้ำอุ่น (1 จุด)	4,500W	หม้อต้ม	Dimmer Switch
FPB-45	เครื่องทำน้ำอุ่น (1 จุด)	4,500W	หม้อต้ม	Dimmer Switch
FC-45	เครื่องทำน้ำอุ่น (1 จุด)	4,500W	หม้อต้ม	Dimmer Switch
FS-65	เครื่องทำน้ำร้อน (2–3 จุด)	6,500W	ท่อผ่านร้อน	Electronic Control
FS-80	เครื่องทำน้ำร้อน (2–3 จุด)	8,000W	ท่อผ่านร้อน	Electronic Control

คำถามที่พบบ่อย

FUJIKA เป็นแบรนด์ญี่ปุ่นหรือไม่?

FUJIKA (ฟูจิก้า) เป็นแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าของไทย โดยบริษัท โวลท์เทค เทรดดิ้ง จำกัด กรุงเทพฯ จำหน่ายเตาปิ้งย่างไฟฟ้า เครื่องทำน้ำอุ่น เครื่องทำน้ำร้อน ปั๊มน้ำ และเครื่องกรองน้ำ ไม่เกี่ยวข้องกับบริษัท Fujika ของญี่ปุ่น

เครื่องทำน้ำอุ่นกับเครื่องทำน้ำร้อนต่างกันอย่างไร?

เครื่องทำน้ำอุ่น (Single Point) กำลังไฟ 3,500 หรือ 4,500 วัตต์ จ่ายน้ำอุ่นได้ 1 จุด เหมาะกับห้องน้ำ 1 ห้อง ส่วนเครื่องทำน้ำร้อน (Multi Point) FS-65 (6,500 วัตต์) และ FS-80 (8,000 วัตต์) ต่อท่อจ่ายน้ำร้อนได้ 2–3 จุด เช่น ฝักบัว อ่างล้างหน้า หรืออ่างอาบน้ำ แต่ไม่แนะนำให้เปิดพร้อมกัน เพราะน้ำจะถูกแบ่งและความร้อนลดลง

ควรเลือกเครื่องทำน้ำอุ่นกี่วัตต์?

ตามคำแนะนำของ FUJIKA รุ่น 3,500 วัตต์เหมาะกับบ้านในกรุงเทพฯ และภาคกลาง ส่วนรุ่น 4,500 วัตต์เหมาะกับภาคเหนือ ภาคอีสาน หรือช่วงอากาศเย็น

อยู่คอนโดหรือหอพักเลือกแบบไหนดี?

เลือกเครื่องทำน้ำอุ่นแบบ Single Point 3,500 หรือ 4,500 วัตต์ ซึ่งจ่ายน้ำอุ่น 1 จุดและติดตั้งในห้องน้ำได้ ก่อนซื้อควรเช็กว่าห้องมีสายไฟและเบรกเกอร์ขนาดพอ และได้รับอนุญาตจากนิติบุคคล

ต้องใช้สายไฟและเบรกเกอร์ขนาดเท่าไหร่?

รุ่น 3,500 วัตต์ แนะนำสายไฟ 2.5 ตารางมิลลิเมตร เบรกเกอร์ 20 แอมป์ รุ่น 4,500 วัตต์ แนะนำสายไฟ 4 ตารางมิลลิเมตร เบรกเกอร์ 25–32 แอมป์ ส่วนเครื่องทำน้ำร้อน FS-65 และ FS-80 ใช้สายไฟ 2x6 ตารางมิลลิเมตร เบรกเกอร์ 40 แอมป์ ทุกรุ่นต้องมีสายดิน

ติดตั้งเครื่องทำน้ำอุ่นเองได้ไหม?

ควรให้ช่างไฟฟ้าเป็นผู้ติดตั้ง เพราะต้องเดินสายไฟ ติดเบรกเกอร์ และต่อสายดินให้ถูกต้องเพื่อความปลอดภัย

เครื่องทำน้ำอุ่น FUJIKA ปลอดภัยไหม?

ทุกรุ่นมีระบบตัดไฟรั่วอัตโนมัติภายใน 0.1 วินาที ระบบ ELSD ตัดเมื่อไฟรั่ว 10 มิลลิแอมป์ ระบบ ELB ตัดเมื่อไฟรั่ว 15 มิลลิแอมป์ และมีเทอร์โมสตัทตัดไฟเมื่ออุณหภูมิน้ำผิดปกติ ทุกรุ่นได้มาตรฐาน มอก.1693-2547

ค่าไฟเครื่องทำน้ำอุ่นคิดอย่างไร?

คิดจาก (กำลังไฟวัตต์ ÷ 1,000) × จำนวนชั่วโมงที่ใช้ = จำนวนหน่วย แล้วคูณค่าไฟประมาณ 3.30–4.80 บาทต่อหน่วย (อัตราค่าไฟบ้านรวม Ft และ VAT ของ กฟน. / กฟภ.) เช่น รุ่น 4,500 วัตต์ เปิดเต็มกำลัง 10 นาทีใช้ประมาณ 0.75 หน่วย หรือราว 2.5–3.6 บาท

ฮีตเตอร์แบบท่อผ่านร้อนกับแบบหม้อต้มต่างกันอย่างไร?

เป็นโครงสร้างฮีตเตอร์ 2 แบบที่ทำน้ำอุ่นได้ทันทีเหมือนกัน รุ่นที่ใช้ท่อผ่านร้อน เช่น F-4557, F-3512, FN-45VD และ FS-45T ส่วนรุ่นที่ใช้หม้อต้ม เช่น FN-45V, FS-4501, FPB-45 และ FC-45 ดูชนิดฮีตเตอร์ของแต่ละรุ่นในตารางด้านบน

ใช้กับบ้านที่แรงดันน้ำต่ำได้ไหม?

ได้ เครื่องออกแบบให้ใช้กับแรงดันน้ำต่ำได้ ถ้าห้องน้ำชั้นบนน้ำไหลอ่อนจนเครื่องไม่ทำงาน ให้ติดตั้งปั๊มเพิ่มแรงดันน้ำ และหมั่นล้างตะแกรงกรองน้ำเข้าเครื่อง

เครื่องทำน้ำอุ่น FUJIKA รับประกันกี่ปี?

รับประกันตัวเครื่อง 1 ปี และฮีตเตอร์ 5 ปี ทั้งเครื่องทำน้ำอุ่นและเครื่องทำน้ำร้อนทุกรุ่น ยกเว้น FPB-45 และ FC-45 ที่รับประกันฮีตเตอร์ 1 ปี

ติดต่อสอบถามหรือเคลมสินค้าได้ที่ไหน?

โทร FUJIKA Call Center 02-743-2311 (ฝ่ายแอดมินกด 200 หรือ 110) LINE @FujikaThailand หรืออีเมล fujika.info@gmail.com

Q: อยู่คอนโดเลือกเครื่องทำน้ำอุ่นแบบไหนดี
A: แนะนำกำลังไฟขนาด 3,500 – 4,500 วัตต์ การทำงานภายในแนะนำเครื่องทำน้ำอุ่นแบบขดลวด (Instant) เพราะประหยัดพื้นที่ น้ำร้อนเร็ว และเหมาะกับการใช้งาน 1 คนต่อครั้ง ส่วนแบบหม้อต้มจะเหมาะกับคนที่อยากได้น้ำร้อนคงที่และอาบนาน ๆ

Q: เครื่องทำน้ำอุ่นควรเลือกกี่วัตต์ ?
A: ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและอุณหภูมิของน้ำในพื้นที่ โดยทั่วไปกำลังไฟประมาณ 3,500 – 4,500 วัตต์เหมาะกับการใช้งานทั่วไป
อ่านเพิ่ม>3,500W VS 4,500W<

Q: เครื่องทำน้ำอุ่นประหยัดไฟไหม ?
A: เครื่องทำน้ำอุ่นจะใช้ไฟเฉพาะขณะที่เปิดใช้งาน จึงช่วยควบคุมการใช้พลังงานได้ และควรเลือกขนาดวัตต์ให้เหมาะกับการใช้งาน

Q: เครื่องทำน้ำอุ่นปลอดภัยหรือไม่?
A: ควรเลือกเครื่องที่มีระบบความปลอดภัย เช่น ELCB/ELSD และติดตั้งสายดินอย่างถูกต้องโดยช่างผู้เชี่ยวชาญ

Q: เครื่องทำน้ำอุ่นติดตั้งเองได้ไหม?
A: ได้ แต่แนะนำให้ติดตั้งโดยช่างผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้ระบบไฟฟ้า สายดิน และอุปกรณ์ป้องกันทำงานได้อย่างถูกต้อง

Q: บ้านที่น้ำไหลไม่แรงใช้เครื่องทำน้ำอุ่นได้ไหม?
A: ได้ แต่ควรเลือกเครื่องที่เหมาะกับแรงดันน้ำของบ้าน และตรวจสอบอัตราการไหลของน้ำก่อนเลือกซื้อ

Q: เครื่องทำน้ำอุ่นใช้กับฝักบัวได้ไหม?
A: ได้ โดยสามารถเลือกเครื่องที่รองรับการใช้งานร่วมกับฝักบัวและอุปกรณ์ที่ต้องการได้

Q: ควรเลือกเครื่องทำน้ำอุ่นแบบไหนสำหรับครอบครัว?
A: ควรพิจารณาจากจำนวนผู้ใช้งาน ลักษณะการใช้งาน แรงดันน้ำ และระบบไฟฟ้าภายในบ้าน

Q: ก่อนซื้อเครื่องทำน้ำอุ่นต้องดูอะไรบ้าง?
A: แนะนำให้ดู กำลังไฟระบบความปลอดภัยขนาดเครื่องการรับประกันและบริการติดตั้ง เพื่อให้เหมาะกับบ้านและการใช้งาน

Q: เครื่องทำน้ำอุ่นมีระบบตัดไฟอัตโนมัติไหม?
A: เครื่องรุ่นที่มีระบบความปลอดภัยจะมีอุปกรณ์ช่วยตัดกระแสไฟเมื่อพบความผิดปกติ แต่ควรตรวจสอบรายละเอียดของแต่ละรุ่นก่อนซื้อ

Q: ซื้อเครื่องทำน้ำอุ่นพร้อมติดตั้งได้ไหม?
A: ได้ ขึ้นอยู่กับร้านค้าและรุ่นที่เลือกซื้อ ควรสอบถามเงื่อนไขค่าติดตั้งและอุปกรณ์ที่รวมในชุดก่อนสั่งซื้อ

Q : ติดตั้งเครื่องทำน้ำอุ่น ห้องน้ำชั้น 2 ของบ้าน เมื่อเปิดเครื่องน้ำไหลเบาเกิดจากอะไรและแก้ไขอย่างไร ? 
A :  เนื่องจากแรงดันน้ำไม่พอควรติดตั้งปั๊มน้ำเพิ่ม

Q : น้ำไหลน้อยหรือน้ำไม่ไหล ทั้งๆ ที่ติดตั้งปั๊มน้ำแล้ว เกิดจากอะไร ?
A :  1. ตรวจเช็คดูว่าลืมเปิดวาล์วน้ำหรือไม่
      2. ปะเก็นกรองอุดตันหรือไม่ ควรถอดล้างทำความสะอาด
      3. ฝักบัวอุดตันหรือไม่ ควรถอดล้างทำความสะอาด
      4. ติดตั้งทางน้ำเข้าสลับด้านกันหรือไม่ ตรวจสอบการติดตั้งตามคู่มือ
      5. หากไม่หาย ติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการ


Q : ไฟหน้าจอขึ้นปกติแต่น้ำไม่ร้อน ควรทำอย่างไร ?
A :  ติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการทันที 
 
 
หากพบสิ่งผิดปกติ ต่อไปนี้ในระหว่างใช้งาน โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการทันที
1. น้ำรั่วภายในตัวเครื่อง
2. ไม่สามารถควบคุมอุณหภูมิน้ำร้อนได้
3. ไฟสัญญาณไม่ติด
 

การดูแลรักษา
1. ควรทดสอบการทำงานของสวิทช์ป้องกันไฟรั่ว ELSD เดือนละครั้งหรือก่อนใช้งาน
   โดยกดปุ่ม TEST ถ้าไฟสัญญาณหน้าจอไม่ดับแสดงว่าระบบป้องกันไฟฟ้ารั่ว ELSD ไม่พร้อมทำงาน ให้ติดต่อผู้แทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการทันที
2. ในกรณีทำความสะอาด ตรวจสอบหรือซ่อมแซมเครื่องทำน้ำอุ่น-น้ำร้อน ต้องแน่ใจว่าได้ทำการปิดสวิทช์ตัดกระแสไฟฟ้าเรียบร้อยแล้ว
   – ทำความสะอาดด้วยผ้าชุบน้ำสบู่อ่อนๆ บิดให้แห้งเช็ดให้สะอาด
   – อย่าใช้ น้ำมันเบนซิน ทินเนอร์ ฯลฯ เช็ดทำความสะอาดเป็นอันขาด
3. การทำความสะอาดชุดวาล์วกรอง หรือปะเก็นกรอง
   – ทำความสะอาดเมื่อท่านรู้สึกว่าน้ำอุ่นไม่ไหลตามปกติโดยใช้แปรงถูที่แผ่นกรองเบาๆ

Q : น้ำไหลน้อยหรือน้ำไม่ไหล ทั้งๆ ที่ติดตั้งปั๊มน้ำแล้ว เกิดจากอะไร ?
A :  1. ตรวจเช็คดูว่าลืมเปิดวาล์วน้ำหรือไม่
      2. ปะเก็นกรองอุดตันหรือไม่ ควรถอดล้างทำความสะอาด
      3. ฝักบัวอุดตันหรือไม่ ควรถอดล้างทำความสะอาด
      4. ติดตั้งทางน้ำเข้าสลับด้านกันหรือไม่ ตรวจสอบการติดตั้งตามคู่มือ
      5. หากไม่หาย ติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการ
 

Q : ไฟหน้าจอขึ้นปกติแต่น้ำไม่ร้อน ควรทำอย่างไร ?
A :  ติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการทันที 
 
 
หากพบสิ่งผิดปกติ ต่อไปนี้ในระหว่างใช้งาน โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการทันที
1. น้ำรั่วภายในตัวเครื่อง
2. ไม่สามารถควบคุมอุณหภูมิน้ำร้อนได้
3. ไฟสัญญาณไม่ติด
 

การดูแลรักษา
1. ควรทดสอบการทำงานของสวิทช์ป้องกันไฟรั่ว ELSD เดือนละครั้งหรือก่อนใช้งาน
   โดยกดปุ่ม TEST ถ้าไฟสัญญาณหน้าจอไม่ดับแสดงว่าระบบป้องกันไฟฟ้ารั่ว ELSD ไม่พร้อมทำงาน ให้ติดต่อผู้แทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการทันที
2. ในกรณีทำความสะอาด ตรวจสอบหรือซ่อมแซมเครื่องทำน้ำอุ่น-น้ำร้อน ต้องแน่ใจว่าได้ทำการปิดสวิทช์ตัดกระแสไฟฟ้าเรียบร้อยแล้ว
   – ทำความสะอาดด้วยผ้าชุบน้ำสบู่อ่อนๆ บิดให้แห้งเช็ดให้สะอาด
   – อย่าใช้ น้ำมันเบนซิน ทินเนอร์ ฯลฯ เช็ดทำความสะอาดเป็นอันขาด
3. การทำความสะอาดชุดวาล์วกรอง หรือปะเก็นกรอง
   – ทำความสะอาดเมื่อท่านรู้สึกว่าน้ำอุ่นไม่ไหลตามปกติโดยใช้แปรงถูที่แผ่นกรองเบาๆ

หมวดที่ 1: การเลือกซื้อและข้อแตกต่าง

Q : ไฟหน้าจอขึ้นปกติแต่น้ำไม่ร้อน ควรทำอย่างไร ?
A : เครื่องทำน้ำอุ่น: ทำน้ำอุ่นเฉพาะจุด (1 เครื่องต่อ 1 ก๊อก/ฝักบัว) ติดตั้งง่าย กินไฟน้อยกว่า เหมาะกับคอนโดและบ้านทั่วไป
เครื่องทำน้ำร้อน: ทำน้ำร้อนเดินระบบผ่านก๊อกผสม ใช้ได้หลายจุดพร้อมกัน (เช่น อ่างล้างหน้า + อ่างอาบน้ำ) เหมาะกับบ้านหรือโรงแรมที่ต้องการระบบน้ำร้อนผสม

Q : ติดตั้งเครื่องทำน้ำอุ่น ต้องใช้ขนาดสายไฟและเบรกเกอร์เท่าไหร่ ?
A : 3,500W: เหมาะกับกรุงเทพฯ, ภาคกลาง หรือพื้นที่ที่ไม่หนาวจัด
4,500W: เหมาะกับภาคเหนือ, ภาคอีสาน หรือช่วงอากาศเย็นสบาย
6,000W ขึ้นไป: เหมาะกับพื้นที่อากาศหนาวจัดตลอดปี หรือพื้นที่บนภูเขา/ดอย

หมวดที่ 2 จุดเด่นเทคโนโลยี FUJIKA

Q : ไฟหน้าจอขึ้นปกติแต่น้ำไม่ร้อน ควรทำอย่างไร ?
A : FUJIKA ใช้ขดลวดทองแดงเกรด A หรือวัสดุนวัตกรรมที่ทนความร้อนสูง นำความร้อนได้เร็ว ไร้รอยต่อ ลดปัญหาการรั่วซึม และทนต่อคราบตะกรัน อายุการใช้งานยาวนาน

Q : ไฟหน้าจอขึ้นปกติแต่น้ำไม่ร้อน ควรทำอย่างไร ?
A : ELCB / ELCB Electronic: ตัดกระแสไฟฟ้าอัตโนมัติทันทีเมื่อมีไฟรั่วเพียง 15mA ภายใน 0.1 วินาที
Thermostat: ระบบตัดการทำงานเมื่ออุณหภูมิน้ำสูงเกินกำหนด ป้องกันน้ำร้อนลวกผิว
IP25 / IP24: Standard กันน้ำและฝุ่นเข้าตัวเครื่อง เพิ่มความปลอดภัยขณะอาบน้ำ

หมวดที่ 3: การติดตั้งและสายไฟ

Q: ติดตั้งเครื่องทำน้ำอุ่น ต้องใช้ขนาดสายไฟและเบรกเกอร์เท่าไหร่?
A : 3,500W: ใช้สายไฟขนาด $2.5\text{ sq.mm.}$ / เบรกเกอร์ 20A
4,500W: ใช้สายไฟขนาด $4.0\text{ sq.mm.}$ / เบรกเกอร์ 25A – 32A
6,000W: ใช้สายไฟขนาด $6.0\text{ sq.mm.}$ / เบรกเกอร์ 32A - 40A

Q: ติดตั้งเครื่องทำน้ำอุ่น ต้องใช้ขนาดสายไฟและเบรกเกอร์เท่าไหร่?
A : ไม่ได้เด็ดขาด การติดตั้งเครื่องทำน้ำอุ่น/น้ำร้อนต้องต่อสายดินลงดินอย่างถูกต้องเสมอ เพื่อความปลอดภัยสูงสุดต่อชีวิตของผู้ใช้งาน

หมวดที่ 4: การดูแลรักษาและแก้ปัญหาเบื้องต้น

Q: เครื่องเปิดติด ไฟเข้า แต่ส่งน้ำไม่อุ่น เกิดจากอะไร?
A : แรงดันน้ำอาจต่ำเกินไปจนระบบ Flow Switch ไม่ทำงาน หรือ Thermostat ตัดการทำงานเนื่องจากความร้อนสะสม ลองตรวจเช็กฟิลเตอร์กรองตะกอนที่วาล์วน้ำเข้า หากมีเศษสกปรกอุดตันให้ถอดล้างทำความสะอาด

Q: น้ำไหลเบาลงมาก ต้องเช็กที่จุดไหน ?
A : ถอดตะแกรงกรองฝุ่น/ตะกรันบริเวณวาล์วน้ำเข้าใต้เครื่อง และหัวฝักบัว ออกมาล้างทำความสะอาดด้วยน้ำสะอาดหรือแช่น้ำส้มสายชูเพื่อล้างคราบตะกรัน